A Dell, gigante da informática norte-americana, nunca pensou em vender monitores por 10,60 euros. No entanto, o site tailandês da empresa “tiltou” e oferecia telas LCD por 10,60 euros, quando o preço real é de 106 euros.
Segundo o jornal «20 minutos», o erro foi rapidamente detectado pelos internautas e a empresa recebeu cerca de 140 mil pedidos em menos de oito horas, tempo que o erro passou despercebido pela empresa.
O Orgão de Proteção dos Consumidores da Tailândia deu razão aos compradores e obrigou a Dell a entregar os monitores ao preço anunciado. Caso a companhia decida desobedecer ao requerimento, a associação ameaça levá-la a tribunal por violação da legislação estatal de comércio justo.
Por seu lado, a Dell emitiu um comunicado pedindo desculpas aos clientes, assegurando que vai compensá-los pelo erro, sem adiantar como isso vai ser feito.
Esta é a terceira vez que a Dell se engana nos preços. Em 2008, no Chile, vendeu computadores a 23 euros durante várias horas, ficando obrigada a cancelar todos os pedidos. Antes disso, tinha vendido portáteis a 108 euros.
Via TVI24
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